Aviso Legal

Bienvenido a Androlux.

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web de Androlux, así como la información y servicios ofrecidos a través de la tienda online.

Androlux comercializa productos a clientes de diferentes países y, por ello, este Aviso Legal está redactado teniendo en cuenta la naturaleza internacional de nuestra actividad. Los derechos y obligaciones concretos pueden variar dependiendo del país de residencia del cliente y de las leyes que resulten aplicables a cada operación.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende excluir, limitar o renunciar a derechos de los consumidores que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.

1. Identificación del titular de la tienda

Nombre comercial: Androlux

Correo electrónico: info.androluxx@gmail.com

Androlux es responsable de la operación comercial de la tienda, de los productos ofrecidos, de la gestión de pedidos y de la relación contractual con sus clientes, en la medida establecida por la legislación aplicable.

2. Actividad del sitio web

Androlux utiliza este sitio web para ofrecer productos a consumidores mediante comercio electrónico.

A través de la tienda, los clientes pueden consultar productos, precios, promociones, métodos de pago, condiciones de envío y otra información relacionada con las compras.

La información publicada en el sitio se proporciona con fines comerciales e informativos y procuramos mantenerla actualizada y precisa.

3. Uso de Shopify

La tienda online de Androlux utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar el sitio web y determinadas funciones relacionadas con productos, carrito de compra, checkout, pagos, pedidos, alojamiento y gestión de la tienda.

Las ventas realizadas a través de nuestra tienda constituyen una relación comercial entre Androlux y el cliente. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por Androlux.

Shopify establece expresamente que el comerciante es responsable de su tienda, productos, transacciones, reembolsos, devoluciones y cumplimiento de las leyes aplicables.

4. Información sobre los productos

Nos esforzamos por presentar nuestros productos de forma clara y precisa, incluyendo fotografías, características, descripciones y especificaciones disponibles.

Las imágenes pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto físico debido a factores como iluminación, configuración de pantalla, fotografía, fabricación o presentación.

Las características de un producto pueden variar cuando el fabricante realiza modificaciones, siempre que dichas modificaciones sean compatibles con la descripción y las obligaciones legales aplicables.

No se realizarán afirmaciones sobre características, rendimiento, disponibilidad o resultados de un producto que sean deliberadamente falsas o engañosas.

5. Precios y promociones

Los precios mostrados en la tienda corresponden al precio vigente en el momento de la compra, salvo error manifiesto.

Las promociones, descuentos y ofertas pueden estar sujetos a condiciones específicas que serán comunicadas al cliente.

Androlux se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad para futuras compras.

Las modificaciones posteriores a una compra no afectarán los derechos que el cliente haya adquirido respecto de un pedido ya aceptado, salvo cuando la legislación aplicable permita o exija lo contrario.

Cuando corresponda, podrán existir impuestos, derechos de importación, aranceles o cargos aduaneros determinados por el país de destino.

6. Pedidos y pagos

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para procesar el pedido, incluyendo los datos necesarios para el pago y la entrega.

Los pagos pueden realizarse mediante los métodos de pago disponibles durante el proceso de checkout, incluyendo, cuando estén habilitados, tarjetas de débito, tarjetas de crédito, transferencias, códigos QR u otros métodos proporcionados por nuestros proveedores de pago.

El procesamiento de los datos de pago puede realizarse mediante proveedores externos especializados.

Androlux no solicita ni almacena datos completos de tarjetas fuera de los mecanismos proporcionados por los procesadores de pago correspondientes, salvo cuando sea legal y técnicamente necesario.

7. Envíos internacionales

Androlux ofrece envíos internacionales a los destinos disponibles durante el proceso de compra.

El tiempo habitual de preparación del pedido es de hasta 3 días hábiles.

Una vez preparado y entregado al transportista, el tiempo estimado de transporte internacional es de aproximadamente 15 días.

Por tanto, el tiempo estimado habitual desde la confirmación del pedido hasta la entrega es de aproximadamente 18 días, aunque puede variar según el país, transportista, aduanas y circunstancias logísticas.

Los plazos de transporte son estimaciones y no deben interpretarse como una garantía de entrega en una fecha exacta, salvo que expresamente se haya acordado otra cosa.

Antes de finalizar una compra, procuraremos proporcionar información clara sobre los tiempos de preparación y entrega. Shopify también exige que los comerciantes informen claramente sobre los plazos de preparación y posibles cargos de importación o aduanas.

8. Aduanas e impuestos internacionales

Los pedidos enviados internacionalmente pueden estar sujetos a:

• Impuestos locales.

• Aranceles.

• Derechos de importación.

• Tasas aduaneras.

• Otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.

La responsabilidad por estos cargos dependerá de las condiciones de la compra y de la legislación aplicable.

Androlux no controla las decisiones, inspecciones ni tiempos de las autoridades aduaneras.

9. Devoluciones y reembolsos

Androlux ofrece una política comercial internacional de 60 días para determinadas devoluciones, contados desde la recepción del pedido y sujetos a las condiciones establecidas en nuestra Política Internacional de Devoluciones y Reembolsos.

Esta política comercial no sustituye ni limita las garantías legales, derechos de desistimiento, derechos de conformidad ni cualquier otra protección obligatoria que corresponda al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Cuando exista una norma obligatoria que conceda al consumidor un derecho superior o diferente, dicha norma prevalecerá.

La Política Internacional de Devoluciones y Reembolsos forma parte de las condiciones comerciales de Androlux y debe consultarse antes de solicitar una devolución.

10. Productos defectuosos o dañados

Si un producto llega defectuoso, dañado durante el transporte o no corresponde al producto comprado, el cliente debe ponerse en contacto con:

info.androluxx@gmail.com

Podremos solicitar fotografías, vídeos u otra información necesaria para evaluar el problema.

Dependiendo del caso, del producto y de la legislación aplicable, la solución podrá incluir reparación, sustitución, cambio o reembolso.

Los derechos legales del consumidor relacionados con productos defectuosos o que no cumplan los requisitos legales aplicables no quedan excluidos por este Aviso Legal.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros:

• Nombre y logotipo de Androlux.

• Textos.

• Fotografías.

• Imágenes.

• Diseños.

• Gráficos.

• Vídeos.

• Descripciones.

• Elementos visuales.

• Material publicitario.

son propiedad de Androlux o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.

Salvo que la legislación aplicable permita expresamente lo contrario, no está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, publicar o utilizar comercialmente estos contenidos sin autorización previa.

12. Reseñas y contenido de clientes

Los clientes pueden tener la posibilidad de publicar reseñas, comentarios, fotografías u otro contenido relacionado con los productos.

El usuario que publique contenido declara que tiene los derechos necesarios para hacerlo y que dicho contenido no infringe derechos de terceros.

Androlux podrá retirar contenido que sea ilegal, fraudulento, engañoso, ofensivo, difamatorio, infrinja derechos de terceros o incumpla nuestras políticas.

No se publicarán deliberadamente reseñas falsas presentándolas como experiencias reales de clientes.

Cualquier incentivo relacionado con una reseña se gestionará de acuerdo con las leyes aplicables.

13. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios, servicios o plataformas de terceros.

Estos terceros pueden tener sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

Androlux no controla necesariamente el contenido, disponibilidad o funcionamiento de sitios externos.

El acceso a servicios de terceros estará sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos operadores.

14. Seguridad del sitio

Nos esforzamos por mantener medidas razonables para proteger nuestro sitio y los datos tratados mediante nuestros proveedores tecnológicos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizarse como completamente seguro.

El usuario se compromete a no intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores o funcionalidades de nuestra tienda.

15. Conductas prohibidas

Está prohibido utilizar el sitio para:

• Realizar actividades ilegales.

• Cometer fraude.

• Suplantar a otras personas.

• Utilizar información falsa deliberadamente.

• Introducir virus o código malicioso.

• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

• Interferir con el funcionamiento de la tienda.

• Infringir derechos de propiedad intelectual.

• Utilizar el sitio para perjudicar deliberadamente a otros usuarios o a Androlux.

• Realizar actividades que infrinjan las leyes aplicables.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso cuando existan motivos razonables para considerar que se ha producido un uso fraudulento, ilegal o abusivo.

16. Protección de datos personales

Androlux puede recopilar y procesar información personal necesaria para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, prevención del fraude, comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento y funcionamiento de la tienda.

Debido al uso de Shopify y otros proveedores de servicios, determinados datos pueden ser procesados o almacenados en países distintos del país de residencia del cliente.

El tratamiento de datos se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a las leyes de protección de datos que resulten aplicables.

Shopify señala que el comerciante mantiene responsabilidades independientes respecto del cumplimiento de las leyes de privacidad y protección de datos aplicables a los mercados donde opera.

17. Responsabilidad

Androlux adoptará medidas razonables para mantener el sitio disponible y proporcionar información correcta.

Sin embargo, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no garantizamos que el sitio esté disponible de manera ininterrumpida o completamente libre de errores técnicos.

Nada de este Aviso Legal excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

En particular, no se pretende excluir derechos legales del consumidor, responsabilidad por fraude, dolo, negligencia grave, lesiones personales, muerte u otras responsabilidades que la legislación aplicable no permita excluir.

18. Circunstancias fuera de nuestro control

Androlux no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados directamente por acontecimientos razonablemente fuera de nuestro control, tales como:

• Desastres naturales.

• Guerras o conflictos.

• Huelgas.

• Interrupciones importantes de transporte.

• Restricciones gubernamentales.

• Problemas generalizados de infraestructura.

• Emergencias sanitarias.

• Fallos importantes de proveedores externos.

• Interrupciones extraordinarias de servicios.

Esta disposición no elimina los derechos legales que correspondan al consumidor.

19. Legislación internacional y derechos del consumidor

Androlux vende internacionalmente.

Las leyes aplicables pueden variar según el país del cliente, el lugar desde el que se realiza la operación y las características de la venta.

Por esta razón, ninguna disposición de este Aviso Legal debe interpretarse como una renuncia a derechos obligatorios del consumidor.

Si una ley local concede al consumidor derechos que no pueden excluirse mediante contrato, dichos derechos continuarán siendo aplicables.

En particular, cuando Androlux venda a consumidores de jurisdicciones con normas específicas de protección al consumidor, se respetarán las obligaciones legalmente aplicables a esas operaciones.

Shopify confirma que los comerciantes que venden internacionalmente deben cumplir tanto las leyes de su jurisdicción como las leyes aplicables en los lugares donde venden y realizan envíos.

20. Unión Europea y otros mercados con protección específica

Cuando una venta esté sujeta a legislación de la Unión Europea, Espacio Económico Europeo, Reino Unido u otra jurisdicción con normas específicas de protección al consumidor, Androlux respetará los derechos obligatorios que correspondan.

Esto puede incluir, según el país y la operación:

• Derecho de desistimiento.

• Garantías legales.

• Derechos de conformidad.

• Información previa a la compra.

• Reglas específicas sobre precios.

• Normas sobre entrega.

• Derechos relacionados con productos defectuosos.

Shopify identifica expresamente estas obligaciones como relevantes para comerciantes que venden al Espacio Económico Europeo.

21. Modificaciones del Aviso Legal

Androlux podrá actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, productos, legislación, procesos comerciales o requisitos regulatorios.

La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web.

Cuando la legislación aplicable exija comunicar determinados cambios al consumidor, se realizará la comunicación correspondiente.

22. Separabilidad

Si alguna disposición de este Aviso Legal fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará o modificará en la medida permitida por la ley.

Si no fuera posible, se considerará separada del resto del documento sin afectar a la validez de las demás disposiciones.

23. Contacto y reclamaciones

Para cualquier pregunta, reclamación o solicitud relacionada con este Aviso Legal, puedes contactar con:

Androlux

Correo electrónico:
info.androluxx@gmail.com

Responderemos a las solicitudes de nuestros clientes de manera razonable y de buena fe, respetando los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

24. Documentos relacionados

Este Aviso Legal debe interpretarse conjuntamente con las siguientes políticas de Androlux:

• Términos y Condiciones

• Política Internacional de Devoluciones y Reembolsos

• Política Internacional de Envíos

• Política de Privacidad

• Política de Cookies, cuando corresponda

En caso de conflicto entre una política comercial y una disposición legal obligatoria aplicable al consumidor, prevalecerá la legislación correspondiente.

Androlux
info.androluxx@gmail.com